U袋洗推出的網(wǎng)上洗衣，是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、上門取送的線上線下服務(wù)。收回來的衣物，進(jìn)行統(tǒng)一的分揀、記錄、編碼，用戶可以實(shí)時(shí)查看到自己的訂單狀態(tài)。
U袋洗有自己的中央洗衣工廠，有一整套的洗衣設(shè)備，包括水洗機(jī)、干洗機(jī)、洗滌機(jī)、烘干機(jī)、燙平機(jī)、折疊機(jī)、展布機(jī)、穿梭機(jī)等，整個(gè)流程電腦自動(dòng)化流水線操作，可以計(jì)算洗滌、烘干、蒸汽消毒各自時(shí)間，工廠配備了洗滌方面的技術(shù)骨干程監(jiān)督洗滌質(zhì)量。U袋洗以物流直接上門再加小區(qū)周邊收衣點(diǎn)的模式，形成了一個(gè)的供應(yīng)鏈。
U袋洗的洗滌具有標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)體驗(yàn)佳，一次服務(wù)完成時(shí)間可控，U袋洗能做到絕部分衣物從上門收走衣物開始，到將干凈衣物送回，整個(gè)流程控制在48小時(shí)之內(nèi)。
U袋洗洗衣流程如下：
1. 微信/網(wǎng)上下單：通過微信公眾號(hào)：（Udaixi）、官網(wǎng)（www.www.mare-luce.com）下單，簡(jiǎn)單填寫個(gè)人信息便可下單；
2. 客服確認(rèn)：客服電話確認(rèn)訂單信息，預(yù)約上門收取時(shí)間；
3.上門收衣：收衣員上門提供編碼裝衣袋，顧客裝衣后，現(xiàn)場(chǎng)用一次性封扣封袋，現(xiàn)場(chǎng)打印收衣憑據(jù)；
4.拆包檢衣：工廠在監(jiān)督下拆包并檢查，并將衣物品種、品牌、數(shù)量、瑕疵等信息發(fā)予顧客確認(rèn)；
5、顧客信息確認(rèn)：顧客通過微信或者網(wǎng)站確認(rèn)工廠發(fā)送的訂單詳情；
6、工廠洗滌：衣物進(jìn)入工廠標(biāo)準(zhǔn)化洗滌流程（分揀-干洗/水洗-去漬-熨燙-質(zhì)檢-包裝）；
7、上門送衣：衣物洗護(hù)完畢，并通過質(zhì)檢后，客服預(yù)約上門送衣時(shí)間，顧客憑取衣憑據(jù)取衣…
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